77bl নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bl প্ল্যাটফর্ম এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যকার সকল আইনি সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। 77bl ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

77bl একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। 77bl-এর সকল পরিষেবা সম্পূর্ণ বাংলায় প্রদান করা হয় যাতে আপনি সহজে উপভোগ করতে পারেন।

১.১ প্রযোজ্য আইন

77bl প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালা পরীক্ষা করে নিশ্চিত হওয়া আপনার নিজের কর্তব্য।

১.২ পরিষেবার সুযোগ

77bl নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে:

• ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup সহ)
• লাইভ ক্যাসিনো গেম (রুলেট, ব্যাকার্যাট, Sic Bo ইত্যাদি)
• স্লটস ও ভিডিও গেম
• ফিশিং গেম এবং আর্কেড
• ভার্চুয়াল ক্রীড়া
• ২৪/৭ বাংলায় কাস্টমার সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77bl প্ল্যাটফর্মে গেমিং পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং আপনার পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 77bl সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

77bl প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার 77bl অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

77bl একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নির্ধারিত।

৩.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

• ন্যূনতম বয়স: ২১ বছর বা তার বেশি।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারী ব্যক্তি নিজের পক্ষে কাজ করছেন (কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়)।
• ব্যবহারকারী মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• ব্যবহারকারী 77bl-এর কর্মচারী, পরিচালক বা তাদের নিকটাত্মীয় নন।

৩.২ বয়স যাচাই প্রক্রিয়া

77bl যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমানত ও উত্তোলন

77bl প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

77bl নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay।

৪.২ আমানতের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সকল আমানত বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলনের সময়: ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণযোগ্য।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 77bl উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

77bl তার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ২০ গুণ (20x) — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী একবারই পাবেন।
• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

77bl-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

নিয়মিত এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলার মাধ্যমে উচ্চতর ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

77bl বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার, কারসাজি বা সমন্বিত বেটিং-এর মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 77bl-এর রয়েছে।

বেটিং বিধিমালা

77bl প্ল্যাটফর্মে বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে। এই বিধিমালাগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

৬.১ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পরেই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে গৃহীত বেট বৈধ থাকবে।
• ইন-প্লে (লাইভ) বেটিং চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হতে পারে।
• BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্টসহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেটে বেটিং পাওয়া যায়।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লটস

• সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়।
• গেমের ফলাফলে কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে 77bl গেমটি বাতিল করার এবং স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬.৩ বেটিং সীমা

77bl প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারের জন্য সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমাগুলো পরিষেবার ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

77bl প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বোনাস বা প্রমোশনাল অফার অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে সিস্টেম প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• 77bl প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ

77bl নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১ স্থগিতের কারণসমূহ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
• পরিচয় যাচাই বা KYC প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।
• আদালত বা সরকারি নির্দেশে।

৮.২ আপিল প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপনি 77bl সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং সিদ্ধান্তের কারণ জানাবে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

৮.৩ স্থগিত অ্যাকাউন্টের অর্থ

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হতে পারে। তবে শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস এবং অর্জিত পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

77bl আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত 77bl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, ভাড়া বা ভাগ করে নেবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.৩ কুকিজ

77bl ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মত হন।

দায়িত্বশীল গেমিং

77bl বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দময় বিনোদন — আর্থিক সংকটের কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

১০.১ দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা

• কখনো সেই অর্থ দিয়ে বেট করবেন না যা আপনি হারাতে পারবেন না।
• পূর্বে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকুন।
• আবেগের বশে বড় বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস মনে করবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।

১০.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি চাইলে নিজে থেকেই জমা, বেট বা ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধাও উপলব্ধ। এই বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০.৩ সহায়তা

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে 77bl সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

বিরোধ নিষ্পত্তি

77bl-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করা উচিত।

১১.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন: [email protected]
• অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেনের বিবরণ সংযুক্ত করুন।
• 77bl দ্রুততম সময়ে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 77bl কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদিও এটি প্রযোজ্য আইনের বিপরীত না হয়।

শর্ত পরিবর্তন

77bl যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 77bl ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ সর্বশেষ হালনাগাদ

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ সংস্করণ সর্বদা 77bl ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে 77bl এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।