PRIVACY POLICY

77bl গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ — 77bl কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত উল্লেখ রয়েছে।

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77bl প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 77bl-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং এসএসএল এনক্রিপশন-সহ উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে এই নীতিমালাটি সম্পূর্ণ মনোযোগ সহকারে পাঠ করুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

ধারা ১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন 77bl প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
  • পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা লাইসেন্স — প্রয়োজনে যাচাইয়ের জন্য)
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ভাষা সেটিং
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, তারিখ ও ব্যবহারের ধরন
  • কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
  • লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপের তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রসেসরের কাছ থেকে আমরা আপনার পরিচয় সংক্রান্ত নিশ্চিতকরণ তথ্য পেতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

ধারা ২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77bl আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য। প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।

কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার সমাধান করতে এবং মানসম্পন্ন সেবা প্রদান করতে। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় আপনাকে সহায়তা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।

পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করতে।

যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিবিধান ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে।

ধারা ৩

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

77bl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করে।
  • সার্ভার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় এবং ফায়ারওয়াল ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র সেই কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন যারা তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য এটি প্রয়োজন।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা প্রদান করা হয়।

৩.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য আমরা কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন পরিষেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

ধারা ৪

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

77bl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ, ডেটা হোস্টিং এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এসব পক্ষ কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তির আওতায় আবদ্ধ।

৪.২ আইনি কারণে প্রকাশ

আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া, সরকারি সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করব।

৪.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করার উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ৫

কুকি নীতি

77bl প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলি ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করতে, যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা সেটিং এবং লগইন তথ্য।
  • সেশন কুকি: আপনার সেশন চলাকালীন সক্রিয় থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ধারা ৬

আপনার অধিকার

77bl-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বজায় রাখা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয় হতে পারে।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • বিপণন থেকে অপ্ট আউট: প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে বা যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ধারা ৭

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77bl সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৮

তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য স্থানান্তরে পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
  • যে দেশে তথ্য স্থানান্তরিত হচ্ছে সেখানে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য।
  • আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা প্রদান করা হয়।
  • এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড সব পরিস্থিতিতে বজায় থাকে।
ধারা ৯

নীতির পরিবর্তন

77bl সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

লাইভ চ্যাট: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম সম্পূর্ণ বাংলায় আপনাকে সহায়তা করবে।

ইমেইল: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা সাধারণত ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আরও তথ্য

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে নিচের পৃষ্ঠাগুলি দেখুন।

নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ নিয়মকানুন।

পড়ুন

দায়িত্বশীল খেলা

নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেমিং উপভোগ করার গাইড।

পড়ুন

FAQ

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায় খুঁজে পান।

পড়ুন

আমাদের সম্পর্কে

77bl প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

পড়ুন